Căutare produse
Găsești toate produsele din oferta noastră în bara de meniu din stânga paginii, grupate pe categorii și subcategorii. Poți să restrângi produsele afișate în pagină prin folosirea filtrelor, fie generale (preț și brand), fie specifice categoriei unde te afli (dimensiuni, capacitate). Sau folosești motorul de căutare integrat în pagină, dacă știi exact denumirea sau caracteristicile produselor care te interesează.
Disponibilitate produse
În funcție de situația stocurilor existente în depozitele noastre, produsele pot avea următoarele indicații de disponibilitate în pagina de prezentare:
● Precomandă: când produsul nu a fost încă lansat, dar acesta poate fi deja comandat de la producător, la prețul și cu data estimată de livrare afișate.
● În stoc: când există mai mult de 3 bucăți disponibile.
● Stoc limitat: când mai sunt doar 1 sau 2 bucăți disponibile.
● Stoc epuizat: când produsul nu mai este disponibil.
Selectare produse
Când ai găsit produsul dorit, apeși pe butonul „Adaugă în coș”. Se va deschide o nouă pagină, cu confirmarea succesului operațiunii. Din această pagină ai opțiunea să continui cumpărăturile în magazinul online sau să finalizezi comanda.
Plasare comandă
După ce ai pus în coș toate produsele dorite, asigură-te că ai inclus și eventualele accesorii sau produse complementare. În momentul în care ești pregătit să plasezi comanda, ai de urmat câțiva pași simpli.
Pasul 1:
Selectezi modalitatea prin care dorești să intri în posesia produselor comandate:
● Prin curier
● Prin ridicare din magazinul unde acestea se găsesc în stoc
Pasul 2:
Dacă ești deja client, te autentifici în cont cu adresa de e-mail și parola cu care te-ai înregistrat. Datele tale de facturare vor fi în acest caz deja completate.
Dacă ești client nou și nu ai încă un cont pe [nume site]:
● Introduci o adresă de e-mail și alegi o parolă (acestea vor fi datele tale pentru autentificare).
● Introduci datele necesare pentru facturare (nume, prenume, telefon, adresă).
Dacă dorești să primești produsele la o adresă diferită de cea de facturare, poți să introduci noile date prin bifarea opțiunii „Livrare la o altă adresă”.
Pasul 3:
Selectezi modalitatea prin care dorești să plătești comanda:
● În numerar, la livrare: suma maximă ce poate fi încasată de la persoane fizice este limitată la 10.000 lei / tranzacție, respectiv 5.000 lei pentru persoane juridice; operațiunea de procesare a plății la livrare este tarifată suplimentar.
● Cu cardul de debit sau de credit: la selectarea acestei opțiuni te vom redirecționa către [nume procesator plăți], partenerul nostru de procesare a plăţilor cu cardul.
● Prin ordin de plată: la selectarea acestei opțiuni, comanda ta va fi pregătită pentru livrare după ce vom avea confirmarea încasării sumei de plată într-unul din conturile pe care ți le punem la dispoziție.
Pasul 4:
Ultimul pas este esențial și privește acceptarea Termenilor și condițiilor. Fără citirea și confirmarea, prin bifare, a acceptării acestora, nu vom putea să-ți onorăm comanda. Tot acum ai posibilitatea să te abonezi la Newsletter, dacă dorești să te ținem la curent cu cele mai noi oferte.
După parcurgerea acestor pași, apeși butonul „Trimite comanda”. Vei primi în cel mai scurt timp un prim mesaj e-mail de la noi, care confirmă că am înregistrat comanda primită de la tine. Din acest moment poți să urmărești situația comenzii din contul tău.